さぬきうどんの亀城庵　丸亀売店ブログ　/　香川県丸亀市の讃岐うどん製造販売

第1弾も読んだことがあったのですが、
簡潔にまとまっていて読みやすくわかりやすい。

という率直な感想です。
普段何気なく出来ているな、と思うこともあれば
ここはこうした方がもっとよかったな、と
次に活かせる内容です。





仕事の合間に少しずつ読んでいた

伝え方が9割②





言葉の選び方次第で、相手の印象は
ガラリと変わります。



まずは、受け取り手の気持ちになって考え
それを言葉にして伝えることが大切。




家族だから、何を言っても許される。





ではなく、




家族だからこそ、言葉を大切に使って
気持ちを伝えていかなくてはいけない。




そう改めて考えさせられた1冊です。





結婚前は、価値観の違いや、言葉の使い方で言い合いになることがありました。




｢私はこう思ってる｣
｢こうなんでしょ？｣
｢でも、｣



と、自分勝手な言葉を投げかければ、相手は嫌な気持ちしかなりません。





お願いしたいこと、やってほしいこと、
何か相手に頼み事があるなら
自分の判断で決めつけるのではなく、
相手の状況も理解したうた上で
｢それ終わったあとでもいいから、これやっておいてもらえたら助かるよ｣




と伝えればいい。





何で言ってすぐ動いてくれないの。
と思う気持ちももちろん少しはありますが
(心の声。笑)





それは、
それぞれの価値観、タイミングが違うだけの話





お願いしたなら、その相手に合わせることが大事。





そうすれば、相手も自然と
お願いしてくる時は逆にそのようにしてくれるし
お互い気持ちよく生活もしていけます。





自分を大切にしてほしいなら
まずは相手を大切に。






お客様に対してももちろん。
自分の大切な人、
と思っていつも接客するように心がけています。





お客様から
孫みたい、娘みたい、と思ってもらえるのが
本当に嬉しいです。




一人一人のお客様を大切に。
自分の家族も大切に。




日々、成長し続ける人でありたいです。

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昨日は本当に寒かったですが、
今日はとってもいい天気(*^^)v

丸亀城の桜もこれからが本番!!!
お花見が楽しみです♡



まだ少し肌寒いので、
お花見の際は暖かくしてお出かけくださいね♪



丸亀城へお越しの際は、
是非、亀城庵丸亀売店へお立ち寄りください♡
お待ちしております＼(^^)／